Vanliga frågor

Vi har digitala kurser för ordningsvaktsutbildningen, medborgarskapsprovet och gymnasiekurser. Varje kurs samlar teori, quiz och övningsprov på ett ställe.

Ja. Du kan göra ett urval provfrågor utan att betala och utan konto. Länken finns på startsidan och i butiken.

Nej. Studiehjälpen är inte en skola och vi utfärdar inga betyg, intyg eller examina. Materialet är förberedande självstudier och repetition. Jämför alltid med officiella källor och aktuell kurslitteratur.

Det står på varje kurssida i butiken: antal kapitel, antal frågor och vad som ingår. Innehållet uppdateras löpande utan extra kostnad så länge du har tillgång.

Vi går igenom och uppdaterar materialet löpande. Innehållet kan ändras, uppdateras eller tas bort utan förvarning.

Delar av materialet går att läsa på engelska. Du väljer språk inne i kursen, och valet sparas till nästa gång.

Ja. Sidan fungerar i mobil, surfplatta och dator. Du behöver ingen app – logga bara in i webbläsaren.

Ja, när du är inloggad. Klarade kapitel och prov sparas på ditt konto så att du kan fortsätta där du slutade.

Betalningen sker via Stripe. Betalning sker i förskott vid köp av kurs eller abonnemang. Vi hanterar aldrig dina kortuppgifter själva.

Priserna står vid varje kurs i butiken och anges i svenska kronor inklusive moms.

Det framgår vid köptillfället. Ett abonnemang löper tills vidare eller enligt den period som anges när du köper.

Du avslutar det själv under Mitt konto. Det är ditt ansvar att avsluta abonnemanget innan nästa betalningsperiod startar om tjänsten inte längre ska användas.

Du har kvar tillgången perioden ut. Därefter förnyas den inte och du debiteras inte igen.

Betalningar är bindande och återbetalning ges som regel inte, eftersom du får tillgång till det digitala innehållet direkt. Obrukade abonnemangsperioder ersätts inte. I undantagsfall kan återbetalning ske efter individuell prövning. Fullständiga villkor står i köpvillkoren.

Ja. Kvittot mejlas till dig och finns även under Mina kvitton när du är inloggad.

Kursen kopplas till det konto som gör köpet. Kontakta oss innan du köper om den ska användas av någon annan.

För att testa gratisfrågorna: nej. För att köpa en kurs och spara dina resultat: ja.

Via Registrera i menyn. Du kan också logga in med Google eller Apple, då skapas kontot åt dig.

Använd Glömt lösenord på inloggningssidan. Du får ett mejl med en länk för att välja ett nytt. Länken är tillfällig av säkerhetsskäl.

Kontrollera skräpposten och att adressen är rätt stavad. Hör av dig till supporten om det ändå inte kommer fram.

Ja, under Mitt konto. Har du loggat in med Google eller Apple styrs adressen av det kontot.

Mejla oss från adressen kontot är registrerat på, så tar vi bort det. Vad som sparas och hur länge står i integritetspolicyn.

Ja. Kontot är personligt och får inte delas med andra.

Nödvändiga cookies för inloggning och säkerhet, funktionella för dina val som tema och språk, och analys om du godkänner det. Varje enskild cookie står namngiven under Cookieinställningar och i cookiepolicyn.

Via Cookieinställningar längst ned på sidan. Du kan ändra dig när som helst, och valet sparas i 30 dagar.

Nej. Vi använder inga cookies för marknadsföring, annonsspårning eller profilering, och vi säljer inga uppgifter vidare.

Ladda om sidan, och prova att tömma webbläsarens cache. Kvarstår problemet, mejla oss och beskriv vad som händer, vilken sida det gäller och vilken webbläsare du använder.

Aktuella versioner av Chrome, Edge, Firefox och Safari. JavaScript behöver vara aktiverat.

Mejla support@studiehjalpen.com. Vi svarar så snart vi kan, normalt inom ett par arbetsdagar.