🔒 Integritetspolicy (GDPR) – Studiehjälpen Sverige

1. Introduktion

Studiehjälpen Sverige värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter i samband med användningen av vår e-lärandeplattform. Policyn följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och är avsedd att ge dig tydlig information om dina rättigheter.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi kan komma att behandla följande personuppgifter:

• Namn och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer).
• Konto- och inloggningsuppgifter (användarnamn, lösenord).
• Betalningsinformation (via tredjepartsleverantör, t.ex. Stripe, PayPal eller bank).
• Resultat och progression i kurser och quiz.
• Teknisk information (IP-adress, webbläsare, cookies, enhetsinformation).

3. Syfte med behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

3a. Inloggning med Google (OAuth)

Om du väljer att logga in med Google använder vi Googles OAuth-tjänst för autentisering. I samband med detta kan vi få tillgång till grundläggande kontouppgifter såsom din e‑postadress och ditt namn. Vi använder dessa uppgifter endast för att skapa och hantera ditt konto hos Studiehjälpen. Vi delar inte dina uppgifter med tredje part utöver vad som krävs för själva inloggningsprocessen hos Google.

• Säkerhet: OAuth-flödet sker via Google enligt deras säkerhetsstandarder. Vi lagrar inga Google‑lösenord.
• Transparens: Du informeras innan inloggning om vilka uppgifter som hämtas och hur de används.
• Hantering av personuppgifter: Uppgifterna används endast för inloggning och kontohantering i enlighet med denna policy.
• Dina rättigheter: Du kan när som helst koppla bort åtkomsten via ditt Google‑konto och/eller kontakta oss för radering av ditt konto hos Studiehjälpen.

Mer information om hur Google behandlar personuppgifter finns i Googles integritetspolicy.

• För att tillhandahålla åtkomst till våra kurser och utbildningsmaterial.
• För att administrera användarkonton och hantera inloggning.
• För att följa upp kursprogression och ge stöd vid användning av plattformen.
• För att hantera betalningar och abonnemang.
• För att förbättra användarupplevelsen och utveckla våra tjänster.

4. Lagringstid

Dina personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för de syften de samlades in. Detta innebär att:

• Konto- och kursdata sparas så länge du har ett aktivt konto hos oss.
• Betalningsinformation sparas i enlighet med bokföringslagen.
• Tekniska uppgifter (cookies, loggar) sparas normalt i högst 12 månader.

5. Delning av uppgifter

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part utan ditt samtycke, förutom i följande fall:

• Betalningshantering via tredjepartsleverantör (exempelvis Stripe eller PayPal).
• Om det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.
• För att skydda våra rättigheter, säkerhet eller för att förhindra bedrägerier.

6. Dina rättigheter

Som användare har du enligt GDPR rätt att:

• Begära information om vilka uppgifter vi behandlar om dig.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli bortglömd").
• Begränsa behandlingen av dina uppgifter.
• Invända mot viss behandling, exempelvis för marknadsföring.
• Begära att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt format (dataportabilitet).

7. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, manipulation eller spridning. Detta inkluderar lösenordsskydd, kryptering och regelbundna säkerhetskontroller.

8. Cookies

Vår plattform använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Du kan själv välja att blockera eller radera cookies i din webbläsare, men detta kan påverka funktionaliteten på plattformen.

9. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats. Större förändringar kommer att kommuniceras via e-post eller vid inloggning på plattformen.

10. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur dina personuppgifter hanteras, vänligen kontakta oss: