📜 Policy – Studiehjälpen Sverige

1. Inledning

Denna policy beskriver de villkor och riktlinjer som gäller vid användning av Studiehjälpen Sverige:s digitala e-lärandeplattform. Vårt mål är att skapa tydlighet för alla användare, samt att undvika missförstånd kring plattformens syfte, användningsområden och ansvarsfördelning. Policyn gäller för alla som besöker, registrerar sig eller använder vårt material.

2. Plattformens syfte

Studiehjälpen Sverige är en e-lärandeplattform vars huvudsyfte är att erbjuda pedagogiskt stöd, studiehjälp och läxhjälp inom olika kunskapsområden. Plattformen är inte en skola eller utbildningsinstitution och tillhandahåller inte formella betyg, examina eller intyg som kan ersätta officiella utbildningsbevis.

3. Användarvillkor

• Plattformen får användas av alla som söker studiehjälp, oavsett ålder eller bakgrund.
• Materialet är avsett som komplement till formella studier och ska inte betraktas som en fullständig utbildning.
• Det är användarens ansvar att säkerställa att materialet används på ett korrekt och lagligt sätt.
• Användare förbinder sig att inte sprida, kopiera eller använda materialet i kommersiellt syfte utan skriftligt tillstånd från Studiehjälpen Sverige.

4. Ansvarsbegränsning

Studiehjälpen Sverige förbehåller sig rätten att när som helst ändra, uppdatera eller ta bort innehåll på plattformen. Vi strävar efter att tillhandahålla korrekt och relevant information, men vi kan inte garantera att allt material alltid är fritt från fel, brister eller inaktuella uppgifter.

Vi tar inget ansvar för:

• Felaktigheter eller missförstånd som kan uppstå vid användning av materialet.
• Eventuella konsekvenser som uppstår om materialet används som enda källa för studier.
• Beslut eller handlingar som användare baserar på innehållet på plattformen.
• Tekniska problem, avbrott eller förlust av data.

5. Källor och referenser

Innehållet på plattformen bygger på etablerade kunskapskällor som vetenskapliga publikationer, kurslitteratur och riktlinjer från svenska utbildningsmyndigheter. Vi rekommenderar att användare alltid jämför informationen med officiella källor, exempelvis Skolverkets styrdokument eller aktuell kurslitteratur.

6. Upphovsrätt

Allt material på plattformen är skyddat enligt upphovsrättslagen. Det innefattar texter, bilder, grafik, illustrationer och interaktiva element. Det är inte tillåtet att kopiera, distribuera eller använda materialet i andra sammanhang utan uttryckligt skriftligt tillstånd från Studiehjälpen Sverige.

7. Integritet och dataskydd

Studiehjälpen Sverige värnar om användarnas integritet. Vi samlar endast in nödvändig information för att kunna driva plattformen, exempelvis resultat från quiz eller inloggningsuppgifter. Personuppgifter hanteras enligt gällande lagstiftning (GDPR) och delas aldrig med tredje part utan samtycke.

8. Betalning och återbetalning

Vid abonnemang eller köp av utbildningsmaterial gäller följande:

• Alla betalningar är bindande och återbetalning sker som regel inte.
• Studiehjälpen Sverige har ingen skyldighet att återbetala avgifter om användaren ångrar sitt köp eller avslutar användningen i förtid.
• Återbetalning kan endast ske i undantagsfall och efter särskild prövning av Studiehjälpen Sverige.
• Användaren ansvarar för att avbryta sitt abonnemang innan nästa betalningsperiod om tjänsten inte längre ska användas.

9. Förändringar i policyn

Studiehjälpen Sverige förbehåller sig rätten att ändra denna policy vid behov. Alla ändringar publiceras på plattformen och gäller från och med publiceringsdatumet. Det är användarens ansvar att hålla sig uppdaterad om eventuella förändringar.

10. Google OAuth – policykrav

När du väljer Logga in med Google följer vi Googles säkerhetskrav och policyer. Vi informerar tydligt om vilka uppgifter som hämtas (t.ex. namn och e‑post) och hur de används. Personuppgifter behandlas säkert i enlighet med vår Integritetspolicy och delas inte vidare utöver vad som krävs för själva autentiseringen hos Google. Läs mer hos Google.

11. Kontaktuppgifter

För frågor om denna policy eller övriga ärenden kan du kontakta oss via:

12. Sammanfattning

Studiehjälpen Sverige erbjuder ett digitalt komplement till lärande och självstudier. Vi är en e-lärandeplattform – inte en utbildningsinstitution. Vi strävar efter kvalitet och pedagogisk tydlighet men friskriver oss från ansvar för eventuella fel eller brister i materialet. Användning sker på eget ansvar och användaren uppmuntras alltid att kontrollera uppgifter mot officiella och pålitliga källor. Vid köp eller abonnemang gäller att betalningar är bindande och att återbetalning endast sker i undantagsfall.